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SERVICES & ENTRETIEN

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NOTRE EXPERTISE

DÉCOUVREZ LA QUALITÉ ET L'EXPERTISE QUI CARACTÉRISENT LEXUS

La Qualité Lexus
Les standards de qualité Lexus sont présents dans chaque étape de réparation et d’entretien. Les respecter est notre priorité.

L'expertise du Service Lexus
Nous connaissons votre Lexus mieux que quiconque : après l'avoir dessinée et produite, nous avons formé les techniciens de notre réseau pour en prendre soin.

Une efficacité incomparable
Vous pouvez faire confiance à votre partenaire Lexus Après-Vente. Il répète au quotidien les procédures de réparations et d'entretien Lexus.

Valeur de votre Lexus
Une Lexus entretenue dans notre réseau vous aidera à protéger sa valeur, et ce tout au long de sa vie.

Garantie & Tranquillité
Nos véhicules et nos services sont fiables. Nous les garantissons pour le prouver et pour assurer la tranquillité de nos clients.

Technique V11

PRÉ-CONTRÔLE TECHNIQUE

VOTRE EXPERT LEXUS VOUS ASSURE UN CONTRÔLE TECHNIQUE SANS MAUVAISE SURPRISE

Dans chaque examen de Contrôle Technique (obligatoire en fonction de l'âge du véhicule), un examinateur vérifie avec rigueur l'état de votre véhicule, selon une liste de points de contrôle bien précis.

Afin d'éviter de perdre du temps et de l'argent avec une éventuelle contre visite, nos experts Lexus Après-Vente vous proposent de s'assurer que votre Lexus est prête pour l'examen avec le service Pré-Contrôle Technique.

L'expertise de votre partenaire Lexus vous garantira ainsi tranquillité et sécurité.

CENTRE EXPERT HYBRIDE

PARCE QU'INTERVENIR SUR UN VEHICULE HYBRIDE NE S'INVENTE PAS...

  • Hybrid V11
  • En 2004, nous avons lancé le premier SUV hybride au monde, le RX 400h... et depuis lors, nous avons vendu à travers le monde plus d’un million de véhicules équipés de notre système Lexus Hybrid Drive.
    Aujourd’hui, nous proposons une gamme complète de véhicules équipés de notre technologie Lexus Hybrid Drive : la compacte CT 200h, les SUV NX 300h et RX 450h, les berlines IS 300h, GS 300h et GS 450h, les coupés RC 300h et LC 500h et la berline de prestige LS 500h.
    Nous avons étendu cette technologie dans notre réseau Lexus afin que chaque client Lexus Hybrid Drive soit soutenu et réconforté par l’expertise de nos spécialistes Hybrides.

    Parce qu'intervenir sur un véhicule Hybride ne s'improvise pas...
    ..votre Réparateur Agréé Lexus doit répondre en permanence à un cahier des charges précis établi par Lexus France pour pouvoir bénéficier de la certification Centre Expert Hybride Lexus.

    La performance des techniciens Hybrides
    Les techniciens formés et certifiés sont habilités à intervenir sur tout modèle hybride Lexus. Ils doivent avoir une connaissance parfaite de chaque modèle qu'ils acquièrent au cours de leur formation. Une mise à jour des connaissances est effectuée régulièrement. Conformément à la norme UTE'C18-550'*, chaque Technicien Expert Hybride a appris à travailler hors tension, c'est-à-dire en parfaite sécurité.

    Un équipement et une zone d'intervention spécifiques
    Dans son atelier, votre Réparateur Agréé Lexus a réservé un emplacement spécifique "Hybride", identifié et signalé, accessible uniquement aux personnes habilitées. Dans cet espace sécurisé, les Techniciens Experts Hybride disposent de tout le matériel et l'outillage requis.

    La garantie et les services Lexus pour votre Hybride

    Le bilan de santé Hybride
    Dès la 1ère année, réaliser un bilan de santé hybride(1) pour votre véhicule est la meilleure façon de vous assurer que vous profitez de ses capacités. Les techniciens habilités testeront ainsi l’ensemble du système hybride de votre véhicule et vous remettront un rapport avec toutes les informations nécessaires permettant d’en évaluer l’état. Tous les détails de ce bilan vous seront expliqués. Si une intervention est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du système, ils vous conseilleront sur la démarche à suivre. Ceci vous permettra de vous assurer que le système hybride fonctionne de façon optimale.

    La prise en charge étendue de la batterie Hybride
    Au-delà de la période de garantie constructeur du système hybride, vous avez toujours la possibilité de bénéficier d’une prise en charge étendue de la batterie hybride de votre véhicule. Pour cela, votre Lexus doit être âgée de moins de 10 ans (à compter de la date de départ en garantie) et un bilan de santé de la batterie hybride doit avoir été réalisé(1) et réussi. Il est possible de bénéficier de la prise en charge étendue de la batterie hybride Lexus (chaque fois pour 15 000 km ou 1 an, au premier des deux termes atteint), aussi longtemps que les critères d'éligibilité rappelés ci-dessus restent satisfaits(2). En tant que créateur du système hybride de votre véhicule, Lexus en connaît parfaitement le fonctionnement.
    (1) Les conditions de réalisation du bilan de santé hybride sont disponibles auprès de votre CENTRE EXPERT HYBRIDE LEXUS. (2) Des exclusions sont susceptibles de s’appliquer en fonction de l’utilisation faite du véhicule. A ce titre, il est notamment précisé que les véhicules à usage de taxi et qui ont déjà réalisé cinq (5) bilans de santé de leur batterie hybride ne sont plus éligibles à la prise en charge étendue. Nous vous invitons à consulter les Conditions générales régissant le programme de prise en charge étendue pour connaître l’ensemble des conditions et modalités y afférents. * Norme UTE’C18-550’ disponible auprès de votre CENTRE EXPERT HYBRIDE LEXUS

    Technologie Lexus Hybrid Drive
    Découvrez la technologie Lexus Hybrid Drive en suivant ce lien.